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新疆汽车维修救援网络已正式投入使用

2013-11-21 11:10:16
来源:中亚汽车网 作者:

记者从自治区道路运输管理局了解到,目前新疆汽车维修救援网络已正式投入使用。

今后凡在新疆各地道路上行驶的车辆无论在哪里抛锚,求救者可通过直接拨打救援企业24小时服务电话寻求帮助,维修企业将在接到电话20分钟内,前往救援地点施救。

在自治区运管局网站上《关于正式启动汽车维修救援网络的通知》中,将全疆各地州317家汽车维修企业的地址、电话、经营范围、主修车型、拖车数等全部列出,这些维修点分布在各地,形成一张遍布全疆的救援网,加入救援网络的维修企业中乌鲁木齐共有33家。

新疆汽车维修救援网络的筹集准备工作从2011年开启,自治区道路运输管理局维修驾培处高级工程师梁岚介绍,此次入网的企业都是通过提交申请,经过审核通过后确定的。参与救援的企业所使用的救援设施、设备,严格按照《自治区机动车维修救援服务规范(试行)》的要求,对于无故不进行救援的将依照相关规定进行处罚。

“此前新疆没有对坏在路上的车辆实施救援的企业名单,运管部门也只会对客运车辆实施联系调配维修人员。”梁岚说,救援网络的建成对广大司机尤其是私家车车主来说是一件好事。但在拨通救援电话后要详细了解救援地点和车型,维修企业将按照市场价收取救援费用,需要双方协商一致后实施救援。

据了解,汽车维修救援网络启用后,新疆交通部门正在建立统一的网络服务平台,届时可通过统一电话、网站进行求助。

目前各地、州、市运管局将对辖区内维修救援企业监督检查,并定期不定期抽查入网企业救援服务电话的接通率、服务质量和收费行为,对救援服务电话接通率不高、服务质量差、投诉多的入网企业要予以除名。

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